プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月21日

Mojingoo（以下「本アプリ」）は、iPhone向けのリアルタイム音声文字起こし・翻訳アプリです。GAVRRI（以下「当事業者」）は、お客様のプライバシーを尊重し、本プライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

1. 本アプリの基本方針

本アプリの主要機能である音声認識および翻訳は、Appleが提供する音声認識・翻訳機能を利用し、可能な限り端末上で処理されます。初回の言語モデルダウンロード、OS・フレームワークの仕様、広告・分析・課金など一部の機能を除き、当事業者自身のサーバーへ音声データ、文字起こし本文、翻訳本文を送信する設計ではありません。Firebase、AdMob、App Store等の第三者サービスに送信される利用状況データ、広告関連データ、購入情報等は、本ポリシーの各条項に従って取り扱われます。

2. 収集する情報

本アプリでは、以下の情報を取得または処理する場合があります。

  • マイク入力: リアルタイム文字起こしのために端末上で処理される音声。お客様が録音保存・共有・エクスポート等を行う場合を除き、当事業者が音声内容を取得することはありません。
  • 文字起こし・翻訳テキスト: 本アプリ内で表示、編集、保存、エクスポートされるテキスト。お客様が共有操作を行う場合、共有先サービスの規約・ポリシーが適用されます。
  • 設定情報: 選択言語、表示設定、用語辞書、広告・課金状態など、アプリの利用に必要な設定情報。
  • 利用状況データ: 起動、録音開始・停止、文字起こし・翻訳の成功/失敗、広告表示、購読導線などのイベント情報。本文、翻訳内容、音声ファイル名、個別の会話内容は分析イベントとして送信しません。
  • 端末・診断情報: OSバージョン、アプリバージョン、端末種別、クラッシュ・不具合情報、広告識別子（IDFA。App Tracking Transparencyに基づく同意がある場合または法令・プラットフォームポリシー上認められる場合）など。
  • 購入情報: App Storeを通じたサブスクリプションの購入・更新・解約状態。決済情報そのものはAppleが処理し、当事業者はクレジットカード番号等を取得しません。

3. 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本アプリの提供、維持、保護および改善。
  • 文字起こし、翻訳、エクスポート、用語辞書、表示設定などの機能提供。
  • 利用状況の分析、不具合の調査、品質改善。
  • 広告配信、広告効果測定、広告表示頻度の調整。
  • サブスクリプションの提供、購入状態の確認、広告非表示など有料機能の提供。
  • お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付、規約違反や不正利用への対応。

4. サードパーティサービス

本アプリは、機能提供、分析、広告配信、課金管理のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。各サービスの詳細は、各社が提供するプライバシーポリシーおよび利用規約もご確認ください。

これらの第三者サービスによる情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーおよび利用規約に従います。

5. 広告およびトラッキングについて

本アプリは、Google AdMob等を通じて広告を表示する場合があります。広告配信および効果測定のため、広告識別子（IDFA）、端末情報、利用状況データが利用される場合があります。IDFAを利用したトラッキングが必要な場合、本アプリはAppleのApp Tracking Transparency（ATT）フレームワークに基づき、お客様の許可を求めます。お客様は、iOSの「設定」またはアプリ内の同意管理画面が提供される場合は当該画面から、トラッキングやパーソナライズド広告に関する選択を変更できます。

6. サブスクリプションについて

本アプリは、Mojingoo Pro等の自動更新サブスクリプションを提供する場合があります。購入、更新、解約、返金等はApp Storeを通じて処理され、Appleの規約およびポリシーが適用されます。当事業者は、購読状態の確認および有料機能の提供に必要な範囲で購入情報を利用します。

7. データの保存とセキュリティ

当事業者は、取得した情報について、利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、合理的な安全管理措置を講じます。本アプリは現時点でアカウント登録機能を前提としておらず、当事業者自身のサーバーに音声データ、文字起こし本文、翻訳本文を継続保存する設計ではありません。端末内に保存されたセッション、録音、エクスポートファイル、用語辞書、設定等は、お客様がアプリ内操作、端末のファイル管理、またはアプリ削除により削除できます。Firebase、AdMob、App Store等の第三者サービスに保存される分析・広告・購入関連データは、各サービスの保持期間および削除手続に従います。

8. 国際データ移転

Firebase、AdMob、Apple等の第三者サービスを利用する際、情報が日本国外（主に米国を含みます）のサーバーで処理される場合があります。当事業者は、適用法令に従い、必要に応じて適切な保護措置を講じます。外国にある第三者への提供に関する移転先国の制度、移転先が講じる保護措置その他の情報について、お客様から請求があった場合、法令に従い提供します。

9. お客様の権利

お客様は、適用法令に基づき、以下の権利を有しています。

  • アクセス権: ご自身のデータのコピーを要求する権利
  • 訂正権: 不正確なデータの訂正を要求する権利
  • 削除権: データの削除を要求する権利
  • 制限権: データ処理の制限を要求する権利
  • ポータビリティ権: データを構造化された形式で受け取る権利
  • 異議権: 特定の処理に対して異議を申し立てる権利
  • 同意撤回権: 同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
  • 苦情申立権: データ保護に関する懸念がある場合、お住まいの国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利

これらの権利行使をご希望の場合は、contact@gavrri.jpまでお問い合わせください。本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。権利行使は原則として無料です。ただし、明らかに根拠のない、または過度な要求の場合は、合理的な手数料を請求するか、対応を拒否する場合があります。

対応期限について

  • EEA/UK居住者（GDPR）: リクエスト受領後1ヶ月以内に対応いたします。複雑な場合は最大3ヶ月まで延長することがあります。
  • 延長が必要な場合は、上記標準期限内にその旨と理由をお知らせいたします。
  • ご本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。

10. 未成年者の利用

13歳未満のお客様、またはお住まいの国・地域の法令でより高い年齢基準（例: EEA/英国における16歳未満）が定められているお客様は、保護者の同意および監督のもとで本アプリを利用してください。当事業者は、法令で保護者の同意が必要とされる児童から、意図的に個人情報を収集することはありません。

11. 録音・共有時の同意

お客様が本アプリを用いて会話、講演、会議、授業等を録音、文字起こし、翻訳、保存、共有またはエクスポートする場合、関係者への通知、同意取得、秘密保持義務、所属組織の規程、適用法令の遵守はお客様の責任で行うものとします。

12. 本ポリシーの変更

当事業者は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内表示またはウェブサイト上で通知します。変更後に本アプリを利用した場合、変更後の内容に同意したものとみなされます。

事業者情報

  • 屋号: GAVRRI
  • 代表者名: 請求があり次第、遅滞なく提供します。
  • 所在地: 福岡県福岡市中央区天神2丁目2番12号T&Jビルディング7F
  • 連絡先: contact@gavrri.jp